400电话是怎么回事，400电话是怎么回事怎么使用对企业有什么帮助

展全思梦 2025-12-01 18:11:20

400电话是怎么回事，400电话是怎么回事怎么使用对企业有什么帮助

1，400电话是怎么回事怎么使用对企业有什么帮助
选择400的优势400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码，可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上 400电话，企业实力的象征。全国统一号码，永不占线，客户免费拨打、企业接听便宜，为您提高竞争力，扩大客源。高度决定角度，眼界决定世界，企业必备营销工具
400是一种商务电话，拨打者免费，由安装单位付费。一般商务的，比较正规或较大的企业都会使用。当然如果企业有钱，都可以安装该电话。
2，400电话是什么400开头是什么电话
当我们拨打各厂商的服务热线时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码。 800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，一般只支持固定电话或小灵通免费拨打，要是手机有开通能拨打800也是按按拨打本地固定电话收费； 而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。 400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话（小灵通）按前3分钟0.2元，而之后每分钟00.1元；对于手机用户来说，按拨打本地固定电话收费。 800电话是不能使用手机拨打的（除非移动手机有开通），而400电话可以通过手机拨打。

南方网讯　当我们拨打各厂商的服务热线电脑时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，那么这2种号码有什么区别吗？　　记者咨询了电信的运营商后得知：800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解，400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

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3，400电话是什么和普通的电话有什么不同
企业采用400电话会显得正式官方，其次，400电话作为企业对外的主要展示号码，可通过模拟中继或者数字中继的方式连接多台座机，从而在外呼和接入时统一显示为400电话，方便用户记忆以及获得企业联系方式，400电话企业可自行通过认证，避免被手机软件标记为骚扰电话。
企业办理400电话的主要好处有：1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；2、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码，无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能，该业务的通话费由主、被叫分摊支付，即主叫用户承担市话费用，被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。
400电话是呼叫中心提供的一种服务，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征，有利于提升企业对外形象。
400电话与普通的电话相比有什么不同？有什么优势？相比于普通的固话和手机，企业400电话通过联络中心管理平台，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心，附加增值功能完善。通过400电话拨打进来的每通电话都可以录音，在后台可以在线试听和下载，实时监控客服服务质量，为进行员工培训，客服质检提供依据。通过导航设置可以实现不同的按键对应不同的业务部门，特别是针对于一些特殊客户可以专门给他们构建一个信息管理库，保存他们的信息，同时设置一个VIP客户或者大宗商品客户专用接通通道，为他们提供最优质的咨询和维护服务。www.4006.com
4，400电话业务是怎么回事怎么办理

400电话是主叫与被叫用户分摊话费的一种付费方式。即；主叫付市话费，被叫付长话费。

400电话办理申请流程:1.选择400电话号码，2.选择相应400电话资费；套餐； 3.传真或扫描企业营业执照和身份证复印件(经办人即可),填写受理单.400电话服务协议，代理公司初步审核。4.预付款；5.款到3个工作日内，您选择的400电话即可开通(双休日除外)。

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400电话是现在被企业认可的一种商务工具，他的优势体现在主被叫方共同分担话费，目前通过官方办理，长话只有一毛五，市话只需五分，办理流程很简单，选号号，提供营业执照等相关证件复印件加盖公章，填写相关协议即可以，南宁步龙商务做得很专业，售后服务很超值，可以了解一下。
400电话是可以提升企业形象，增加来电机会，确保不错过销售机会，提高广告和网络推广的效果。办理需要提供营业执照复印件跟经办人身份证复印件。

“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400电话就是个十位数的电话号码，是为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通，就可以呼转至企业指定的手机、座机或小灵通。企业的客户一拔打企业申请的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选。全国统一接入号码，简单、易记、统一的企业联系方式，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌!永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

广州森泰信息技术有限公司400电话办理流程：

1．选择企业心仪的400号码

2. 确定资费和预存

3. 提交申请材料（营业执照复印件，组织机构代码证复印件，经办人或者法人代表身份证复印件）

4．填写受理单，签订协议。

5．安排打款

6. 开通400号码（一般开通时间是2-5天）。

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5，400电话是什么
400业务是由三大电信运营商提供的一种“主被叫分摊付费”电话业务，是一项为被叫客户提供一个以“400开头”的全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的目的码（电话号码）的全国性智能网业务。该业务通话费由主、被叫分摊付费。在全国任何范围内，主叫用户拨打无须加拨区号，而且无论在何地，均无需支付长途话费。400业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能基本相同。400号码共计10位数，前三位不变统一为400，第四位区分归属不同电信运营商，目前三大运营商的400号段归属分别为：中国联通：4006、4000；中国电信：4008、4009；中国移动：4007、4001。开展这一业务比较好的是新格元素智能400
400电话常叫免费电话 ，但称之为免费电话是不够精确的，真正的免费电话是只有800才是完全免费的，但是只能固话拨打。400电话是所有终端都可以拨打的，但是只免长途费，如果你是市话拨打者就扣市话费，如果你在外地一样只扣市话费，长途费由该400号码所有商家给你出了。一般400的使用者扣费有两种情况，就上上面说的前者和后者，前者的话使用的企业一般就是出个市话价，后者就是代出的长途费。这么讲你应该可以理解了吧。分摊就是说企业和拨打电话的客户共同承当了这个通话的费用。目前国内做400的主要是三家移动4001联通4006 以及4000电信4008铁通4007（已经归属于移动了）其中4000和4001是10年开始做的，可能还有一些好一点的号码可以选一下。每个地方都有做这个的代理商，网上百度一下他们就能看到他们主页，跟他们联系后会主动给你做的。还有如果你一定想要去运营商那边的话，就要找到他们的集团客户经理了，因为400属于集团业务。你也可以先打10086/10000/10010这些号码转到集团业务去问，他们也会做相关提示的。办理一般都需要企业的资质复印件以及身份证复印件还有公章，你准备好办起来很快的。至于办理费用我就不细说了，给你提供了很多选择，你可以自己问。
400 业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能一个号码即可打造大企业 的虚拟呼叫中心。 用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。400电话现在已经成为企业的必须品 400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司已会让人产生疑问。
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